Support

Hos Backup112 er vi klar over, at den rigtige platform ikke gør en kunde tilfreds alene. Det er ofte service og supporten, der gør den store forskel. Det gælder både i hverdagen og ved et decideret nedbrud, hvor alt det forebyggende arbejde mod et nedbrud og dermed nedetid, skal stå den store test. Vi tilbyder en eksibel platform med dansk support, hvor du får IT i øjenhøjde.


I vores tekniske afdeling kan vi hjælpe dig som kunde med alt fra valg af platform og skalering af denne til drift og restore af data. Her transformerer vi vores mangeårige erfaring til konkrete, praktiske løsninger på dine udfordringer, og leverer den nødvendige sparring, der danner grundlaget for vores fremtidige samarbejde.


Har du spørgsmål, som du ikke kan finde svar på, kan du rette henvendelse til vores kundeservice.

Du kan kontakte en af vores konsulenter på support@backup112.dk eller på tlf.: 70 20 12 06 mandag-torsdag fra kl. 9:00 - 17:00 og fredag fra kl. kl. 9:00 - 16:30.


Login:


Tools:

  • Fjernstyringsværktøj til Windows & Mac OS X (Teamviewer) Download
  • RegisterVSS.zip - Tool til gen-registrering Volume Shadow Copy Service (VSS) i registreringsdatabasen. Husk at reboote Server/PC efter afvikling af dette tool!  Download


Online Backup Manager | v6.27.0.x:

Personal Backup Manager | v6.27.0.x:


Guides & Manualer:

  • Brugermanual til Online Backup Manager v6.25  Download
  • Teknisk FAQ - Find løsningen til de mest almindelige fejl  Download